1. VISÃO GERAL

Esta é a Política de Privacidade da Reserva Imovision, que fornece uma plataforma online para oferecer sua programação de vídeo aos consumidores por meio de sites e aplicativos da marca Reserva Imovision.

Para acessar a plataforma Reserva Imovision, um consumidor (“você”) deve criar uma conta em nosso canal. Ao criar uma conta, você concorda em no fornecer certas informações pessoais. Ao usar nosso serviço, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. Podemos modificar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Seu uso contínuo de nossos serviços constitui sua concordância com qualquer Política de Privacidade atualizada em uma base futura.

2. SEGURANÇA DA CONTA

Usamos medidas de segurança para proteger a perda, uso indevido e alteração não autorizada das informações sob nosso controle. Informamos, entretanto, que não podemos garantir que nossas medidas de segurança evitarão interrupções ou a ocorrência de acesso não autorizado.

Você é o único responsável por (a) manter a segurança de sua(s) conta(s) e (b) todas as atividades que ocorrem em sua(s) conta(s). Você deve nos notificar imediatamente se suspeitar de qualquer acesso não autorizado ou uso de sua(s) conta(s). Se você esquecer as informações de login da sua conta, pode solicitar que as enviemos para o endereço de e-mail associado à(s) sua(s) conta(s).

3. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

A Reserva Imovision pode coletar em conjunto informações sobre você, como:

    • As informações de registro da sua conta, como seu nome, endereço, CPF e endereço de e-mail;

    • Seu histórico de compra e inscrição para avaliação gratuita;

    • Seu histórico de uso na plataforma;

    • Origem do tráfego (por exemplo, como você encontrou a nossa plataforma); e

    • Sua localização geográfica geral (com base no endereço IP).

Informações de pagamento: Se você fizer uma LOCAÇÃO ou ASSINATURA ou se inscrever para uma avaliação gratuita por meio do nosso serviço, deverá fornecer informações de cartão de pagamento válidas. Essas informações são coletadas diretamente por nosso parceiro captador de recursos e não são recebidas ou armazenadas por nós. Clique aqui para o termos de uso da STRIPE, com as quais, o CLIENTE concorda e adere.

Informações coletadas automaticamente: A Reserva Imovision coleta informações sobre o uso de nossos sites e aplicativos. Isso pode incluir suas atividades, seu endereço IP, informações de localização, seu tipo de navegador, seu provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de referência / saída, seu sistema operacional ou tipo de dispositivo, carimbos de data / hora e metadados relacionados.

4. TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO E COLETA DE DADOS DE TERCEIROS

Tecnologias de rastreamento: usamos tecnologias de rastreamento padrão, como pixels e cookies, para rastrear a atividade do usuário em nossa plataforma. Para obter mais informações sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Plataformas de terceiros: Quando você usa um aplicativo executado em uma plataforma de terceiros (por exemplo, iOS, Android, etc.), o provedor dessa plataforma de terceiros pode coletar informações sobre você e o uso de nosso aplicativo.

Análise e publicidade: usamos serviços de análise de terceiros para coletar dados sobre o uso de nossos serviços. Podemos permitir que empresas de publicidade terceirizadas (incluindo agências de publicidade, redes e fornecedores de distribuição) coletem dados sobre anúncios que possam colocar em nossos sites. Provedores de análise de terceiros e empresas de publicidade podem usar cookies para rastrear suas atividades.

5. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

A Reserva Imovision pode usar as informações coletadas sobre você para:

    • Atender seus pedidos e fornecer programação de vídeo e outros serviços para você;

    • Fornecer suporte ao cliente para você;

    • Analisar como nossos serviços estão sendo usados;

    • Comunicar com você;

    • Verificar sua elegibilidade para fazer compras e participar de ofertas;

    • Cobrar quaisquer dívidas, prevenir fraudes e proteger de outra forma a integridade de nossos sistemas;

    • Fazer cumprir nossos direitos legais;

    • Desempenhar quaisquer funções descritas no momento da coleta; e

    • Caso contrário, operar nosso negócio.

6. DIVULGAÇÕES A TERCEIROS

A Reserva Imovision pode divulgar informações sobre você da seguinte forma:

Prestadores de serviços autorizados: podemos divulgar suas informações para prestadores de serviços envolvidos na operação do nosso serviço. Isso inclui a Uscreen.tv LLC que nos fornece a tecnologia para transmissão de vídeos, a Stripe Brasil Soluções de Pagamento LTDA que nos fornece a tecnologia de provedores de pagamento, agencias de publicidades, provedores de serviço de e-mail, redes de entrega de conteúdo, provedores de armazenamento em nuvem, empresas de análise e profissionais como contadores e advogados.

Situações legais: podemos divulgar suas informações quando acreditarmos de boa fé que (i) a divulgação é exigida por um mandado de busca e apreensão, intimação (seja criminal ou civil), pedido de investigação civil, ordem judicial ou pedido de cooperação de uma autoridade policial ou outra agência governamental; (ii) a divulgação é apropriada e necessária para relatar uma suspeita de crime (incluindo qualquer caso de suspeita de exploração infantil) ou prevenir danos físicos a um indivíduo ou propriedade; (iii) a divulgação é apropriada e necessária para fazer cumprir nossos direitos; e (iv) a divulgação é exigida por lei. Nada nesta Política de Privacidade deve ser considerado como criação de qualquer direito de terceiros, e nós nos reservamos o direito de nos opor a quaisquer solicitações de informações de terceiros nas circunstâncias apropriadas.

Podemos divulgar publicamente estatísticas agregadas do usuário e outras informações, que não são consideradas informações pessoais.

7. E-MAILS

Ao criar uma conta, você pode receber alguns e-mails:

E-mails de transação: quando você cria uma conta pela primeira vez, podemos enviar-lhe um e-mail de boas-vindas com informações sobre sua ASSINATURA e conta. Se você fizer uma compra, podemos enviar um e-mail confirmando sua compra. Também podemos, de tempos em tempos, enviar-lhe outros e-mails sobre o status da sua conta. Você não pode optar por não receber e-mails transacionais.

Ao comprar uma assinatura, você pode concordar em receber e-mails da Reserva Imovision sobre a disponibilidade de uma nova programação de vídeo em uma assinatura que você adquiriu. Se decidir que não deseja mais receber esses e-mails, você pode cancelar o recebimento conforme as instruções em cada e-mail.

8. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Você pode alterar as informações de sua conta ou encerrar sua(s) conta(s) a qualquer momento, acessando sua conta e selecionando as configurações de conta . Se você fechar uma conta, poderá perder o acesso à programação de vídeo que adquiriu. Podemos preservar as informações da sua conta (i) por um período de tempo em caso de exclusão acidental ou no caso de você mudar de ideia; e (ii) onde acreditamos de boa fé que a preservação é exigida por lei ou necessária para fazer cumprir nossos direitos.

9. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Esse serviço não é direcionado para indivíduos menores de 18 anos e a Reserva Imovision não coleta intencionalmente nenhuma informação pessoal de indivíduos menores de 18 anos. Se você for um pai ou responsável legal que descobriu que seu filho forneceu informações pessoais por meio do nosso serviço sem o seu consentimento, você pode nos pedir para remover tais informações não autorizadas entrando em contato conosco.

10. SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nós podemos fornecer links para sites e aplicativos de terceiros. Não temos controle sobre esses serviços e, portanto, o encaminhamos para suas políticas de privacidade para obter informações sobre suas respectivas práticas de privacidade.

11. RESOLUÇÃO DE DISPUTAS

Estamos empenhados em trabalhar com você para obter uma solução justa para qualquer reclamação. Recomendamos que você comece entrando em contato conosco, e nós iremos nos esforçar para responder às solicitações prontamente.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em: contato@reservaimovision.com.br.

POLÍTICA DE COOKIE

A Reserva Imovision usa cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes em seus sites e aplicativos. Ao usar nossos serviços, você concorda com a colocação e uso de cookies e tecnologias semelhantes em seu dispositivo. Esta Política de Cookies faz parte da nossa Política de Privacidade.

BÁSICOS DE COOKIE

Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado em seu navegador que permite a Reserva Imovision ou a terceiros reconhecê-lo usando um identificador único.

O que eles fazem: os cookies “essenciais” habilitam os serviços que oferecemos. Cookies “não essenciais” nos ajudam a entender como nossos serviços estão sendo usados (ou seja, análises) e entregar anúncios. Alguns cookies podem rastreá-lo em vários sites que você visita (incluindo aqueles não operados por nós) para ajudar a entregar anúncios que podem ser relevantes para você.

Quanto tempo duram: os cookies podem ser de “sessão” ou “persistentes”. Um cookie de sessão expira (ou seja, é excluído) quando você fecha o navegador. Um cookie persistente permanece até que expire ou você exclua os cookies através das configurações do seu navegador. As datas de expiração são definidas nos próprios cookies e podem variar em duração, dependendo da finalidade do cookie.

COOKIES ENCONTRADOS NOS SERVIÇOS RESERVA IMOVISION

Usamos todos os tipos de cookies em nossos serviços baseados na web.

Quando você visita nosso site, iremos definir cookies no seu navegador. A Reserva Imovision define cookies primários essenciais para habilitar certos recursos e lembrar suas preferências. Por exemplo, os cookies mantêm você conectado, permitem que você compre itens e mantenha suas configurações de idioma e volume. Também definimos cookies para finalidades essenciais e não essenciais, incluindo análises (por exemplo, Google Analytics) e publicidade (por exemplo, Meta Ads).

Os nossos aplicativos não usam cookies, mas podem usar tecnologias de rastreamento para, por exemplo, autenticá-lo como um usuário registrado, permitir que você use os recursos do aplicativo e nos ajudar a entender como o aplicativo está sendo usado. Você não pode desativar essas tecnologias de rastreamento móvel, mas pode excluir o aplicativo e usar a versão da web.

O player de vídeo incorporável do Vimeo OTT usa cookies primários que consideramos essenciais para a experiência do player de vídeo.

ALTERANDO SUAS PREFERÊNCIAS DE COOKIE

Você pode limitar os cookies definidos no seu navegador, executando as etapas descritas abaixo. Observe que recusar cookies pode afetar sua capacidade de usar nossos serviços.

Configurações do navegador: você pode alterar as configurações do seu navegador para excluir cookies que já foram definidos e rejeitar novos cookies. Para saber mais, visite as páginas de ajuda do seu navegador:

Firefox
Chrome
Safari
Microsoft Edge
Internet Explorer

Para que essa configuração funcione, você deve repeti-la em todos os seus dispositivos.

Você também pode visitar nossos sites no modo "privado" ou "anônimo" do seu navegador, caso em que os cookies serão definidos, mas excluídos quando você fechar o navegador.

TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Usamos tecnologias que se parecem com cookies para ajudar a rastrear as atividades e preferências do usuário. Por exemplo, podemos usar web beacons (pequenos gráficos com um identificador exclusivo incorporado em páginas da web ou e-mails) para rastrear suas atividades e se comunicar com cookies. Você não pode desativar os web beacons usados em páginas da web, mas pode limitar seu uso desativando os cookies com os quais interagem. Você pode desativar os web beacons usados em e-mails, configurando seu cliente de e-mail para processar e-mails apenas em modo de texto.